POLÍTICA DE ENVIO E FRETE

Política de Envio e Frete

1. Envio

A CLICK BY SHOP se esforça para processar e despachar os pedidos o mais rápido possível. Os prazos de envio podem variar dependendo do produto e da localização do cliente. Você será informado sobre o prazo estimado de envio no momento da compra e receberá um e-mail de confirmação assim que seu pedido for despachado.

2. Frete

O custo do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e destino. Você pode calcular o frete no carrinho de compras antes de finalizar o pedido. Oferecemos diferentes opções de frete, incluindo frete padrão e frete expresso, para atender às suas necessidades de entrega.

3. Taxação Alfandegária e Impostos

Para pedidos internacionais, é possível que sua encomenda esteja sujeita a taxas alfandegárias e impostos de importação. Essas taxas são cobradas quando a encomenda chega ao seu país de destino e são de responsabilidade do destinatário. A CLICK BY SHOP não tem controle sobre essas taxas e não pode prever seu valor, pois as políticas alfandegárias variam de país para país. Recomendamos que você entre em contato com a alfândega local para obter mais informações sobre as taxas aplicáveis.

4. Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos produtos varia de 15 a 45 dias úteis, dependendo da localização do cliente e do método de envio escolhido. É importante ressaltar que este prazo é estimado e sujeito a fatores adversos fora do nosso controle, como greves, desastres naturais, problemas de transporte, ou outras situações imprevistas. A CLICK BY SHOP não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por tais fatores.

5. Acompanhamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para acompanhar o status do seu pedido através do nosso site ou do site da transportadora.

6. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Caso o endereço fornecido esteja incorreto ou incompleto e o pedido seja devolvido, será cobrada uma taxa adicional de frete para reenvio.

7. Atrasos na Entrega

A CLICK BY SHOP não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por circunstâncias fora do nosso controle, como greves, desastres naturais, problemas de transporte, ou outras situações imprevistas.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio e frete, entre em contato conosco:

Atenciosamente: Equipe CLICK BY SHOP

E-mail: sac@clickbyshop.com